Reisbureaudecreet: Selectair vergelijkt met Nederland en opent de dialoog.

Kort persberichtje van Selectair vorige week, maar wel veel betekenend. Het samenwerkingsverband van onafhankelijke, zelfstandige reisadviseurs besloot om, naar aanleiding van de reisbureaudecreet heisa, even over de grens te kijken. Tenslotte leeft de Nederlandse reisindustrie al sinds 1996 zonder een vestigingswet. Terwijl de Vlaamse reisindustrie nog moet bijkomen van de klap, zijn de Nederlandse reacties eerder … verrassend. Lees verder.

Selectair noteerde en communiceerde het antwoord van Walter Schut, adjunct-directeur van de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging Van Reisondernemingen) : “Wij leven al jaren zonder vestigingswet, en wij zouden ook niet anders willen”. Prompt nodigde Selectair de ANVR topman uit als gastpreker op hun jublleumcongres in Luxor, van 22 tot 26 november. Logisch dus dat Selectair op dat moment rekent om de nodige achtergrondinformatie te bekomen over deze opmerkelijke uitspraak.

De ANVR visie op de Nederlandse situatie wordt helemaal duidelijk als we ANVR directeur Frank Oostdam aan het woord laten. Frank spreekt vol vertrouwen over de toekomst van de reisagent, en stelt elk doemdenken steevast aan de kaak. Vanuit de nederlandse realiteit, klinkt de toekomst absoluut hoopvol. Hij stelt vast: “Ik denk echt dat het een hele interessante uitdaging voor onze vrienden in België gaat worden. Met name ook omdat ik een sterk geloof heb in samenwerking tussen bedrijven op branche niveau. Dat kan leiden tot reduceren van kosten, het vergroten van de efficiency en het verhogen van de kwaliteit. Als je dit als sector en als beroepsorganisatie goed oppakt dan kan je een wezenlijke extra toegevoegde waarde voor je sector creëren. Dan kan je een extra bijdrage leveren aan het verder versterken van je sector. Wie wil dat nou niet.”

Een duidelijke stellingname. Voor de ANVR is zelfregulering, met alle voor- maar ook nadelen hieraan verbonden, een evidentie. De beroepsvereniging focust dan ook niet op een bescherming van het beroep, maar op een bescherming van de consument. Voor de reisindustrie ziet Frank Oostdam een heel belangrijke kwalitatieve uitdaging: verleg de historische transactie-focus (de nadruk leggen op product, prijs en boeking) naar interactie met de consument (de nadruk leggen op motieven, klantvoordelen en informatie).

Voor alle duidelijkheid: wij begrijpen de commotie, de onrust en zelfs de kwaadheid rond het afgeschafte reisbureaudecreet. De politiek heeft hier een hele sector in snelheid genomen, en dat is moeilijk om slikken. Maar nadat het stof is gaan liggen, is het wellicht belangrijk om even onze opties te bekijken. Hoe moet en kan het nu verder? Waar moet en kan de sector naar toe? Het Selectair initiatief bewijst dat het samenwerkingsverband voor zichzelf een constructieve rol ziet in dit toekomstgericht traject. Tegelijkertijd geeft Selectair aan zijn leden een extra reden om aanwezig te zijn op hun congres. Het worden interessante dagen, daar in Luxor.