Get our Newsletters! Become a Member!
It's FREE! |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
More Travolon Articles...
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
<< Begin < Vorige 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Volgende > Einde >> |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Pagina 1 van 35 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
In de UK kraaien de tour operators victorie: zij zijn erin geslaagd om een geplande Ryanair route London Stansted –Larnaca/Paphos halt toe te roepen. Lees verder: Ryanair heeft aangekondigd haar basis op Larnaca aan te vliegen vanuit Charleroi, Stockholm en waarschijnlijk ook vanuit Madrid. 
Now that volume is coming back, and prices are struggling to follow suit, hotel properties are doing whatever they can to get their Average Room Rate moving upwards. Yield management, dynamic pricing strategies: these days they serve only one purpose. It is all about increasing prices and margins wherever possible. Read on because corporate contracts based on dynamic pricing models might be an interesting route, both for the hotel and for the clients. 
Het toerisme is veranderd, de consument is veranderd. Winkelstraten zien er vandaag heel anders uit dan twintig jaar geleden. Maar één soort winkels houdt hardnekkig stand, en ziet er in grote lijnen nog net hetzelfde uit als in de tachtiger jaren van vorige eeuw: de reisbureaus. Lees verder, want in het buitenland wordt er hard gewerkt aan een vernieuwing van de winkels waar reizen verkocht worden. 
Hoe zal de wereld eruit zien in 2023? Hoe zal het toerisme eruit zien in 2023? Als we dertien jaar terug kijken, weten we zeker: heel anders. Dertien jaar geleden stond het internet in zijn kinderschoenen, was Turkije een opkomende bestemming, begon Riu nog maar aan zijn verovering van de wereld, en waren de meeste grote toerisme-bedrijven in ons land nog in Belgische handen. Dertien jaar geleden: het kijkt wel een eeuwigheid. Lees verder want er zijn organisaties die nu nadenken over de toekomst van het toerisme. Zij zien 4 grote scenarios. Deze week geven wij u inzicht in het eerste van deze vier scenario’s. De andere drie volgen tijdens de komende weken.
De reisagent zonder agentschap, die op afspraak bij de klant thuis komt. Overdag, in de avonduren of tijdens het week-end. Het fenomeen ontstond in de States, en breidt zich snel uit in Europa met Travel Counsellors als marktleider in de UK en Nederland. Onze noorderburen hebben verschillende spelers in dit marktsegment: onder andere Face2Face Travel, The Travel Club en Personal TouchTravel. In Belgie bestaat sinds 2008 Travel Experts. Lees verder, want wij gaan op zoek naar de belangrijkste succesfactoren rond dit fenomeen. 
Even over de grens kijken, leidt soms tot wonderbaarlijke vaststellingen. In Nederland heeft de 
Halfway through the budget year 2010, the preliminary results and the forecasts of Online Travel agencies (OTA’s) are quite astonishing. Especially when compared to the results of their very important clients: the hotels. While most hoteliers struggle and hope to see light at the end of the tunnel, most OTA’s announce great results, fantastic growth and excellent forecasts. Read on because many hoteliers are thinking of ways to blow up the partnership between themselves and the OTA’s.
Jan's thoughts
Beste collega,
In één van de artikels op deze homepage besluiten wij met het ABC van de
moderne, actieve reisagent. ABC staat voor Advies, Bereikbaarheid en
Creativiteit. Ik ben ervan overtuigd dat dit drie sleutelbegrippen zijn
nu, en in de volgende maanden. Ik verklaar me nader.
De consument staat aan onze deuren te kloppen vooreen juist vakantie-advies.
Belangrijk, want er is zoveel informatie overal beschikbaar dat de
moderne consument op zoek is naar houvast.
En liefst een professioneel
houvast. Maar opgelet: je kan pas advies geven als je de consument kent.
Als je weet wat de noden en de verwachtingen zijn. Als je gevonden hebt
waar de consument naar op zoek is.
De consument begrijpt dat een reisagentschap open is van 9 tot 19 u,
van maandag tot zaterdag. Heus wel. De consument begrijpt niet, dat een
reisagentschap niet 24 u per dag bereikbaar zou zij.
Via
website, via mail en via telefoon in uitzonderlijke omstandigheden. Er
is een verschil tussen openingsuren en bereikbaarheid. Maar bereikbaar
betekent ook: zo snel mogelijk antwoord krijgen. Voor een mail die om 10
u 's avond is verstuurd betekent dit: de volgende ochtend. Voor een
verzoek tot offerte dat om 8 u 's morgens verstuurd is betekent dat:
dezelfde dag nog, liefst de voormiddag.
De consument rekent op onze creativiteit. Uw klant wil dat u
een onverwachte, persoonlijke "touch" geeft aan zijn reis en zijn
vakantie. Eén van de "Gouden Regels" van de stichter van Travel
Counsellors is: bel je klanten op twee dagen voor het vertrek, en
minstens twee dagen na terugkeer. Dit is een creatieve manier om
betrokkenheid te tonen. Geen geautomatiseerde E mail: een persoonlijk
telefoontje. De klant voelt zich koning, gegarandeerd. En was dat nu
niet net de bedoeling?
Met warme groet,
Jan Peeters
Travolon Newsletter
Travolon B2B News AlertsSections
Login Form
Popular Articles
- Intermed in moeilijkheden door de crisis en de concurrentie: een analyse.
- Eddy Hernould over de crash van Sunworld/Mediterra.
- Thomas Cook wil het grootste online reisbureau in Europa uitbouwen: de plannen zijn concreet, er wordt snel gewerkt.
- Intermed failliet: het einde van de charter tour operators?
- Nostalgie: de Belgische reissector 10 jaar geleden. Was vroeger echt beter?
- Hotel & Travel industry champion in online marketing investment
- De Belg en zijn zomervakantie: leve het internet!
- Facebook acquires Social Travel site
- TUI PLC: net geen winstwaarschuwing, Jetair doet een eindsprint.
Latest Comments
Travolon Tips
Dear Travel agent (after all 60% of our readers are travel agents), we have a tip for you. As a matter of fact, we are talking 50 tips. Travolon has identified 50 reasons for a holiday client, to go to a travel agent instead of using a website to organize the trip. Go to the article, read our 50 tips and decide what you will do with it. Our , euh, tip: send this text to all your clients, publish it in your local newspaper, or pass the tips to a journalist of your local newspaper. In short: shout it from the highest tree, so that people know why they should have confidence in YOU!
Social Media Buzz
"Social Media" is zowat het meest gebruikte marketing buzz word. Weet u wat Twitter, Linkedin, Facebook, Plaxo, Netlog zijn? Goed zo! Maar weet u ook hoe u deze fenomenen kan gebruiken in uw eigen marketing mix? Met een beetje inzicht en inspanning, kan u deze nieuwe communicatiemiddelen heel efficiënt en budgetvriendelijk aanwenden. Binnenkort publiceert Travolon de "Gids voor reisagenten in sociale media", een overzicht van de verschillende top-sociale websites en hoe ze te gebruiken.
|
|
