Meer digitaal, maar niet minder persoonlijk
Qatar Airways kijkt vooruit
Qatar Airways heeft het afgelopen jaar gezien als een wake-up call om hun service aan te pakken, en heeft niet stil gezeten. De airline heeft allerlei innovatieve producten en services ontwikkeld om jouw reiscomfort nu en in de toekomst te vergroten.
Neem je binnenkort een vlucht van Qatar Airways, dan ga je merken dat er veel digitaal gebeurt. Het In-Flight Entertainment kan je nu, indien je dat wenst, volledig via je eigen mobiele apparaat beheren; van maaltijden aanvragen tot je lampjes in- of uitschakelen, het kan allemaal contactloos. Hier is bewust voor gekozen omdat de airline weet dat reizigers in de nabije toekomst extra veiligheid verwachten. Ook speelt Qatar Airways in op duurzaamheid, door minder voedsel te verspillen en de afvalproductie te verlagen.
Het blijft een ful-service airline, dus je kan wel nog steeds een zeer persoonlijke service verwachten. De digitalisering aan boord is een middel om bepaalde zaken veiliger te laten gebeuren, en om je de keuze te geven om je reis contactloos te personaliseren. Maar de cabin crew blijft klaarstaan om je te assisteren als je dat verkiest. Het gaat erom de keuze bij jou te leggen, zodat je een comfortabele, onvergetelijke ervaring aan boord kan genieten.
